Décisions et déterminations
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RÉSUMÉ
[1] Le demandeur a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Air Canada en vertu du paragraphe 172(1) de la LTC, alléguant qu’Air Canada ne lui a pas fourni d’assistance avec fauteuil roulant à l’aéroport international Toronto Pearson...
72-AT-A-2019 | Décision | 2019-10-28
RÉSUMÉ
[1] La partie demanderesse a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Air Canada concernant la réception tardive de son bagage qu’elle a pu seulement récupérer 24 heures après l’arrivée de son vol à St. John’s (Terre-Neuve).
[2] L’Office...
71-C-A-2019 | Décision | 2019-10-28
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Sunwing concernant un changement d’horaire et l’ajout d’une escale à leur vol sans escale de Toronto (Ontario) à Saint Petersburg, Floride, dont le départ était prévu le 25 janvier...
73-C-A-2019 | Décision | 2019-10-28
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Air Canada dans laquelle ils allèguent qu’ils ont été réacheminés vers la mauvaise destination alors qu’ils voyageaient d’Osaka, Japon, vers Québec (Québec), via Tokyo, Japon et Toronto (...
69-C-A-2019 | Décision | 2019-10-22
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) concernant le manquement d’Air Canada à son obligation d’offrir aux passagers du vol no AC797 la possibilité de débarquer de l’aéronef en raison d’un retard sur l’aire de trafic survenu lors...
68-C-A-2019 | Décision | 2019-10-18
CONTEXTE
[1] Le 7 mai 2019, le demandeur a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Wow air. Il affirme que le montant payé pour un billet aller‑retour entre Montréal (Québec) et Londres (Royaume-Uni) ne correspond pas à celui qui était annoncé...
67-C-A-2019 | Décision | 2019-10-15